Informazioni legali

Privacy Policy

Come gestiamo i tuoi dati su FourWeb Studio.

In questa pagina trovi informazioni chiare e trasparenti su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito o ci contattano tramite i nostri canali digitali.

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

FourWeb Studio di Salvatore Bilardi (ditta individuale)
P.IVA 10954031216
Via Luigi Calvanese 17, 80026 Casoria (NA), Italia
Email: info@fourwebstudio.it

2. Tipologia di dati trattati

Possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, eventuali dati inseriti spontaneamente dall’utente nei messaggi inviati ai nostri recapiti (es. email o WhatsApp Web Business).
• Dati relativi alle richieste commerciali: informazioni fornite per ottenere un preventivo o una proposta di collaborazione (es. tipologia di attività e necessità digitali).
• Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate, orario di accesso, dati di log generati dal server e dal provider di hosting.
• Cookie e tecnologie simili: esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, in futuro, eventuali cookie statistici/analitici (es. Google Analytics) previa attivazione e, ove richiesto, consenso dell’utente. Per maggiori dettagli consulta la nostra Cookie Policy.

Non richiediamo né trattiamo deliberatamente dati particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR (es. dati sanitari, religione, opinioni politiche) attraverso questo sito.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestire le richieste di contatto e di preventivo. Utilizziamo i dati che ci invii (email, messaggi, informazioni sul tuo progetto) per rispondere alle tue richieste, fornirti informazioni sui servizi FourWeb Studio e inviarti un eventuale preventivo scritto. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (art. 6.1.b GDPR).

Gestire la comunicazione con te. Possiamo utilizzare i tuoi recapiti per comunicazioni operative legate a un progetto in corso, chiarimenti tecnici o aggiornamenti relativi ai servizi richiesti. Base giuridica: esecuzione del contratto / legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.b-f GDPR).

Gestione tecnica del sito e sicurezza. I dati tecnici (log di accesso, indirizzo IP, ecc.) sono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, la sicurezza delle infrastrutture e per monitorare eventuali abusi o anomalie. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito e delle infrastrutture (art. 6.1.f GDPR).

Adempimento di obblighi legali. In alcuni casi possiamo trattare i dati per adempiere ad obblighi di legge (es. ambito fiscale, contabile, o a seguito di richieste da parte delle autorità). Base giuridica: adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR).

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene prevalentemente in modalità elettronica e telematica, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza previsti dal GDPR.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o diffusione non consentita.

5. Destinatari dei dati e fornitori esterni

I dati personali potranno essere trattati, oltre che dal Titolare, anche da soggetti esterni che forniscono servizi di supporto tecnico o gestionale, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

In particolare, possono avere accesso ai dati:

• Vercel Inc.: deployment e distribuzione del sito, inclusi i log tecnici necessari a sicurezza e funzionamento.
• Resend / Plus Five Five, Inc.: invio delle email richieste tramite i moduli del sito. Per questa finalità vengono trattati indirizzo email, metadati di invio e contenuto della richiesta.
• Fornitori di servizi di posta elettronica: per la gestione della casella email info@fourwebstudio.it.
• Professionisti o consulenti (commercialisti, consulenti legali, tecnici), nei casi in cui ciò sia necessario per l’adempimento di obblighi di legge o per la tutela dei diritti del Titolare.

I dati non sono oggetto di diffusione pubblica. Nel caso in cui vengano attivati ulteriori servizi di analisi o marketing, l'informativa e le scelte dell'utente saranno aggiornate prima dell'attivazione.

6. Eventuali trasferimenti di dati verso paesi extra UE

Alcuni fornitori indicati sopra possono trattare dati negli Stati Uniti. In particolare, Resend dichiara che le proprie operazioni di trattamento principali avvengono negli USA e indica, per i trasferimenti dall'EEA, le Clausole Contrattuali Standard dell'UE e la partecipazione al Data Privacy Framework UE-USA. I trasferimenti sono effettuati nel rispetto degli artt. 44 e seguenti GDPR e delle garanzie applicabili al rapporto con ciascun fornitore.

7. Tempi di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e in particolare:

• Dati di contatto e richieste di preventivo: in genere fino a 24 mesi dall’ultima comunicazione utile con l’interessato, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale o obblighi di legge differenti.
• Dati relativi a rapporti contrattuali: per il tempo previsto dalla normativa fiscale, civile e contabile vigente.
• Dati tecnici di navigazione e log: secondo i tempi di conservazione stabiliti dal provider di hosting e dalle policy tecniche di sicurezza.

Allo scadere dei termini, i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

8. Diritti degli interessati

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali (artt. 15-22 GDPR):

• Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e riceverne una copia.
• Diritto di rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge.
• Diritto di limitazione del trattamento: ottenere la limitazione dell’uso dei dati al ricorrere di determinate condizioni.
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse.
• Diritto alla portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli ad altro titolare, ove applicabile.
• Diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci in qualsiasi momento scrivendo a info@fourwebstudio.it.

10. Gestione dei profili social dei clienti

Fra i servizi di FourWeb Studio c’è la gestione dei profili social dei clienti in contratto. Per svolgerlo utilizziamo uno strumento interno riservato, accessibile solo ai titolari dell’agenzia previa autenticazione, che si collega alle API ufficiali di TikTok e di Meta (Facebook e Instagram).

Come nasce il collegamento

Il collegamento avviene esclusivamente tramite OAuth ufficiale: è il cliente, o chi ha titolo per il suo profilo, a concedere l’autorizzazione dalla schermata della piattaforma. Non chiediamo, non conosciamo e non conserviamo le password dei profili social.

Quali dati riceviamo e perché

• Identificativo dell’account, nickname, nome utente e immagine del profilo, per mostrare a schermo su quale profilo si sta pubblicando ed evitare pubblicazioni sull’account sbagliato.
• Impostazioni di pubblicazione dichiarate dalla piattaforma (ad esempio i livelli di visibilità ammessi e i permessi su commenti, duetto e stitch), per proporre solo le opzioni realmente consentite a quell’account.
• Token di accesso rilasciati dalla piattaforma, necessari a pubblicare per conto del cliente.
• Contenuti forniti dal cliente (foto, video, testi) destinati alla pubblicazione.

Base giuridica: esecuzione del contratto di gestione social stipulato con il cliente (art. 6.1.b GDPR).

Cosa non facciamo

Non usiamo questi dati per profilazione, non li cediamo a terzi, non li impieghiamo per finalità pubblicitarie proprie, non leggiamo messaggi privati e non raccogliamo dati dei follower del cliente. I dati ottenuti dalle API social servono unicamente a pubblicare i contenuti concordati e a mostrarne l’esito.

Conservazione e sicurezza

I token di accesso sono conservati cifrati (AES-256-GCM) su database gestito nell’Unione Europea e non vengono mai trasmessi al browser né registrati nei log. Restano validi fino allo scollegamento dell’account o alla revoca da parte del cliente: in entrambi i casi vengono cancellati immediatamente. I contenuti pubblicati e il relativo esito sono conservati per la durata del contratto e cancellati su richiesta.

Come revocare l’autorizzazione

Il cliente può revocare l’accesso in qualsiasi momento, dalle impostazioni del proprio account TikTok, Facebook o Instagram, oppure chiedendo a FourWeb Studio lo scollegamento del profilo. Per richiedere la cancellazione di tutti i dati associati al proprio profilo social è sufficiente scrivere a info@fourwebstudio.it: la richiesta viene evasa entro 30 giorni.

L’uso delle API di TikTok avviene nel rispetto dei Termini di servizio e delle policy per sviluppatori della piattaforma; l’uso delle API di Meta nel rispetto delle condizioni della Piattaforma Meta.

9. Aggiornamenti della presente informativa

La presente Privacy Policy può essere soggetta ad aggiornamenti in caso di modifiche ai servizi offerti, alla normativa applicabile o alle scelte del Titolare in materia di trattamento dei dati. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026.